Dịch vụ nội hạt là dịch vụ mà liên lạc được thiết lập thông qua mạng điện thoại công cộng giữa các thiết bị đầu cuối hoặc giữa thiết bị đầu cuối với thiết bị truy nhập mạng dịch vụ trong cùng một phạm vi (vùng cước) nội hạt.

II. Dịch vụ điện thoại liên tỉnh, di động, doanh nghiệp khác

Cuộc gọi điện thoại liên tỉnh là cuộc gọi điện thoại được thiết lập giữa một máy điện thoại thuộc một tỉnh hoặc thành phố này đến một máy điện thoại thuộc một tỉnh hoặc thành phố khác và ngược lại, thông qua mạng viễn thông liên tỉnh.

+ Cách sử dụng:

0 - Mã gọi liên tỉnh, mã mạng di động, mã doanh nghiệp khác
AC - Mã gọi liên tỉnh, mã mạng di động, mã doanh nghiệp khác
SN - Số điện thoại cần gọi

Muốn sử dụng dịch vụ điện thoại liên tỉnh khách hàng cần quay số như sau: 0 + AC + SN

MÃ VÙNG ĐIỆN THOẠI CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ (Theo quyết định số 2036/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 21/11)

III. Dịch vụ điện thoại Quốc tế

Gọi IDD là dịch vụ điện thoại quay số trực tiếp đi quốc tế của VTI. Đây là dịch vụ điện thoại có chất lượng tốt nhất và thời gian đáp ứng nhanh nhất. Dịch vụ này đặc biệt thích hợp cho các doanh nghiệp và những khách hàng có nhu cầu gọi điện thoại chất lượng cao, kết nối nhanh chóng và tin cậy với các đối tác, gia đình và bạn bè trên khắp thế giới.

Chất lượng tốt nhất

Dịch vụ Gọi IDD cho phép tiến hành cuộc gọi một cách một cách nhanh nhất qua mạng điện thoại truyền thống đi khắp thế giới và do vậy đảm bảo chất lượng đàm thoại tốt nhất

Độ tin cậy cao nhất

Dịch vụ Gọi IDD được cung cấp qua mạng điện thoại công cộng tiên tiến, ổn định, có dự phòng đầy đủ nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm kết nối liên lạc tới bất cứ nơi đâu trên thế giới.

Phạm vi phục vụ rộng nhất

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Gọi IDD tại tất cả các máy điện thoại thuê bao, các điểm công cộng để gọi tới trên 240 nước và vùng lãnh thổ.

+ Cách sử dụng:

Muốn sử dụng dịch vụ điện thoại liên tỉnh khách hàng cần quay số như sau: 00 + Mã quốc gia (Vùng lãnh thổ) + Mã vùng (Tỉnh/Thành phố) + Số máy cần gọi (Điện thoại cố định hoặc di động)

DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA ĐTCĐ

1. Chuyển cuộc gọi

Dịch vụ này giúp người sử dụng điện thoại có thể chuyển tạm thời các cuộc gọi đến số máy điện thoại cố định của mình sang một máy điện thoại cố định hay di động khác do người sử dụng điện thoại định trước một cách tự động.

Thao tác:

- Chuyển tạm thời (C2):         *21* số điện thoại cần chuyển đến #
Xóa bỏ dịch vụ:                     #21#

- Chuyển tạm thời khi máy bận (C3):         *71* số điện thoại cần chuyển đến #
Xóa bỏ dịch vụ:                                         #71#

- Chuyển tạm thời khi không trả lời sau 30 giây (C4):         *61* số điện thoại cần chuyển đến #
Xóa bỏ dịch vụ:                                                                 #61#

2. Báo cuộc gọi đến trong khi đang đàm thoại (B3)

Dịch vụ này giúp người sử dụng biết được có cuộc điện thoại gọi đến khi đang đàm thoại, cho phép người sử dụng tạm dừng cuộc đàm thoại thứ nhất để nhận cuộc đàm thoại thứ hai, sau đó có thể quay lại với cuộc đàm thoại thứ nhất.

Thao tác: Nhấc máy     *43#

Trong khi bạn đang nói chuyện thuê bao B, nếu thuê bao C gọi đến máy của bạn, bạn sẽ nghe thấy tín hiệu "Tít" trong ống nghe; Nhấn nhanh cần tổ hợp (hoặc ấn Recall hoặc Flash) sau đó nhấn số 2 để thiết lập liên lạc với thuê bao C, để thuê bao B chờ. Khi cuộc liên lạc giữa bạn và C kết thúc, Nhấn nhanh cần tổ hợp (hoặc ấn Recall hoặc Flash) sau đó nhấn số 1.

Xóa: Nhấc máy nghe tín hiệu ấn     #43#

3. Nhắn tin cố định

Là dịch vụ cho phép các thuê bao điện thoại cố định có thể gửi và nhận tin nhắn dưới dạng văn bản với nhau hoặc với các thuê bao điện thoại di động khác. Để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần đến các điểm giao dịch của Bưu điện tỉnh, thành phố để đăng ký.

Khách hàng cần có 1 trong 2 loại thiết bị: Máy điện thoại tích hợp có màn hình hiển thị số đã tích hợp cả tính năng điện thoại và tin nhắn hoặc hộp Box rời có hỗ trợ tính năng nhắn tin và hiển thị số.

4. Báo thức tự động (A1)

Dịch vụ báo thức tự động giúp người sử dụng đặt báo thức theo một giờ định trước. Máy điện thoại sẽ đổ chuông đúng theo giờ đã được đặt trước trên máy điện thoại. Bạn có thể đặt báo thức trên máy điện thoại khi đăng ký sử dụng dịch vụ này.

- Đặt báo thức: nhấc máy ấn *    55*GGPP#  trong đó: GG: giờ báo thức; PP: phút cần báo thức.

- Xóa báo thức: nhấc máy ấn     #55#GGPP#

5. Đường dây nóng (B4)

Trong điều kiện cần thiết, quý khách có thể đăng ký số máy cần gọi để Tổng đài thực hiện đường dây nóng (nối thẳng). Cuộc gọi tới máy cần gọi được thiết lập ngay sau khi quý khách nhấc máy mà không cần phải quay số (máy sử dụng dịch vụ này thì không gọi tới được các máy khác, muốn gọi phải hủy bỏ dịch vụ).

6. Thông báo vắng nhà (C1)

Dịch vụ này phát thông báo để những người gọi đến biết được sự vắng mặt của chủ nhà.
Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ với Bưu điện, bạn có thể thao tác trên máy:

- Cài đặt dịch vụ: *23#
- Xóa bỏ dịch vụ: #23#

Các số điện thoại cần thiết: