I. Dịch vụ Nhận diện người nổi tiếng:

1. Mô tả dịch vụ:

- Dịch vụ Nhận diện người nổi tiếng sẽ giúp khách hàng mở rộng vốn kiến thức và chứng tỏ sự am hiểu của mình về những con người, những nhân vật nổi tiếng trong nước và quốc tế trong các lĩnh vực khoa học, lịch sử, văn học, âm nhạc, điện ảnh, văn hóa xã hội...

- Mỗi ngày sẽ có một phiên dự đoán tên người nổi tiếng bắt đầu từ 08h00 đến 23h59' hàng ngày. Trước khi bắt đầu một phiên dự đoán, khách hàng sẽ nhận được bản tin SMS mời khách hàng tham gia dự đoán tên một người nổi tiếng và hướng dẫn khách hàng mua dữ kiện thông tin để có cơ sở dự đoán. (Khách hàng bắt buộc phải mua thông tin trước khi tham gia dự đoán tên người nổi tiếng).

- Ngoài ra, khách hàng sẽ nhận được một bản tin nội dung liên quan đến lĩnh vực hoạt động của người nổi tiếng như là một cơ sở tiền đề để dự đoán.

- Ví dụ: Ngày 15/8/2014, người nổi tiếng của dịch vụ là ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng. Các thuê bao của dịch vụ sẽ nhận được 1 bản tin nội dung liên quan đến lĩnh vực âm nhạc. Khi thực hiện thao tác mua dữ kiện thông tin về người nổi tiếng, khách hàng sẽ được nhận các thông tin xoay quanh ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng.

- Đầu số triển khai: 1566

- Địa chỉ website/wapsite: http://nguoinoitieng.vinaphone.com.vn

2. Thời điểm cung cấp dịch vụ:

- Từ ngày 01/9/2014.

3. Đối tượng và điều kiện sử dụng:

- Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng Vinaphone.

4. Giá cước và gia hạn dịch vụ:

- Toàn bộ cước của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).

- Toàn bộ giá cước trên đã bao gồm VAT.

- Nguyên tắc tính cước thuê bao:

 + Hiệu lực của gói cước thuê bao ngày: Dịch vụ có hiệu lực ngay sau khi được đăng ký thành công và có hiệu lực đến 23h59'59" của ngày đăng ký (ví dụ: khách hàng đăng ký vào 15h00 ngày 15/8/2014 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 15/8/2014 đến 23h59'59" ngày 15/8/2014...).

 + Các thuê bao Vinaphone đăng ký lần đầu dịch vụ Nhận diện Người nổi tiếng sẽ được miễn phí 1 ngày cước thuê bao đầu tiên ngay sau khi đăng ký dịch vụ. Kết thúc thời gian miễn cước, dịch vụ sẽ được tính cước thuê bao ngày (2.000đồng/ngày) nếu thuê bao không thực hiện hủy dịch vụ trong thời gian được miễn cước.

 +Những thuê bao đã được hưởng miễn phí cước thuê bao như trên, nếu hủy dịch vụ và đăng ký lại trong khoảng thời gian 90 ngày kể từ ngày được miễn cước sẽ bị trừ cước như thông thường; nếu đăng ký lại sau 90 ngày kể từ ngày được miễn cước, thuê bao sẽ vẫn được miễn cước như trên.

- Gia hạn gói cước thuê bao:

 + Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày tiếp theo. Ví dụ: khách hàng đăng ký vào ngày 15/8/2014 thì gói cước gia hạn vào ngày 16/8/2014.

 + Nếu gia hạn cho khách hàng không thành công, hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện trừ tiền cho khách hàng theo quy trình sau: Thực hiện trừ cước 35 ngày liên tiếp với chu kỳ 3 lần/ngày cho đến khi trừ cước thành công. Nếu trong vòng 35 ngày hệ thống không trừ tiền thành công, hệ thống sẽ hủy gói cước và nhắn tin thông báo cho khách hàng.

 + Trong thời gian gia hạn, dịch vụ không có hiệu lực.

 + Thời gian hiệu lực của chu kỳ mới được tính từ ngày trừ được cước.

- Nguyên tắc tính cước mua dữ kiện thông tin người nổi tiếng:

 + Chỉ trừ cước đối với các tin nhắn đúng cú pháp "MUA" gửi đến 1566. Không áp dụng trừ cước đối với các tin nhắn sai cú pháp (các cú pháp khác cú pháp "MUA") gửi đến đầu số dịch vụ.

5. Đăng ký, hủy đăng ký:

a. Đăng ký dịch vụ:

- Khách hàng có 3 cách để đăng ký dịch vụ:

 + Cách 1: Từ điện thoại của khách hàng, soạn tin nhắn theo cú pháp "DK" gửi 1566.

 + Cách 2: Khách hàng truy cập vào website dịch vụ và chọn nút đăng ký.

 + Cách 3: Khách hàng truy cập vào wapsite dịch vụ và chọn nút đăng ký.

b. Hủy dịch vụ:

 - Khách hàng có 3 cách để hủy dịch vụ:

 + Cách 1: Từ điện thoại của khách hàng, soạn tin nhắn theo cú pháp "HUY" gửi 1566.

+ Cách 2: Khách hàng truy cập vào website dịch vụ và chọn nút hủy.

 + Cách 3: Khách hàng truy cập vào wapsite dịch vụ và chọn nút hủy.

- Sau khi hủy gói cước thành công (khách hàng tự hủy gói cước hoặc gói cước bị hủy do gia hạn không thành công), gói cước ngay lập tức không còn hiệu lực. Khách hàng không được tiếp tục sử dụng dịch vụ.

6. Sử dụng dịch vụ:

- Mỗi ngày sẽ có một phiên dự đoán tên người nổi tiếng, phiên dự đoán bắt đầu từ 08h00 đến 23h59' hàng ngày. Trước khi bắt đầu mỗi phiên dự đoán, khách hàng sẽ nhận được bản tin SMS mời khách hàng tham gia dự đoán tên một người nổi tiếng và hướng dẫn khách hàng mua dữ kiện thông tin để có cơ sở dự đoán. (Khách hàng bắt buộc phải mua thông tin trước khi tham gia dự đoán tên người nổi tiếng).

- Để mua dữ kiện thông tin, khách hàng soạn tin "MUA" gửi 1566.

 + Tương ứng với mỗi thao tác mua dữ kiện thành công, khách hàng sẽ nhận được một thông tin về người nổi tiếng qua bản tin SMS.

 + Giá trị dữ kiện cung cấp sau mỗi lần khách hàng thao tác mua thành công là ngang nhau và đều là các cơ sở thông tin giúp cho khách hàng dự đoán đúng tên người nổi tiếng.

 + Trong mỗi phiên dự đoán, khách hàng được thực hiện tối đa 20 thao tác mua dữ kiện thông tin và tương ứng nhận được 20 nội dung thông tin khác nhau về người nổi tiếng.

 + Thao tác mua chỉ có hiệu lực trong thời gian hiệu lực của phiên dự đoán.

- Để đoán tên người nổi tiếng, khách hàng soạn tin DD_[Tên Người nổi tiếng] gửi 1566; trong đó:

 * Dấu "_" trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách;

 * Tên người nổi tiếng trong cú pháp tin nhắn: viết không dấu, viết liền hoặc viết cách, có thể viết thường hoặc viết hoa.

 + Thao tác dự đoán chỉ có hiệu lực trong thời gian hiệu lực của phiên dự đoán và sau khi khách hàng đã thực hiện ít nhất 01 thao tác mua dữ kiện thành công.

 + Trong mỗi phiên dự đoán, khách hàng được thực hiện tối đa 20 thao tác dự đoán tên người nổi tiếng.

 + Trường hợp khách hàng dự đoán đúng:

   * Khách hàng được coi là dự đoán đúng khi dự đoán trùng khớp chính xác 100% với tên người nổi tiếng của dịch vụ.

   *  Khách hàng sẽ nhận được bản tin SMS thông báo kết quả dự đoán chính xác và khách hàng  sẽ không được tiếp tục tham gia dự đoán trong phiên dự đoán đó nữa.

 + Trường hợp khách hàng dự đoán sai, khách hàng phải thực hiện thao tác mua thêm dữ kiện mới được quyền dự đoán lại tên người nổi tiếng.

II. Chương trình khuyến mại "Nhận diện đúng, trúng quà liền"

 1. Giới thiệu chương trình khuyến mại:

- Là chương trình khuyến mại dành riêng cho các khách hàng là thuê bao của dịch vụ Nhận diện Người nổi tiếng.

- Các thuê bao của dịch vụ Nhận diện Người nổi tiếng sẽ được tham gia dự đoán tên một Người nổi tiếng mỗi ngày.

- Khi thuê bao duy trì dịch vụ và dự đoán đúng tên Người nổi tiếng, khách hàng sẽ có cơ hội giành giải thưởng từ chương trình.

 2. Thời gian triển khai khuyến mại:

 - Bắt đầu từ khi khai trương dịch vụ ngày 01/9/2014 và kéo dài suốt thời gian triển khai dịch vụ.

 3. Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc

 4. Đối tượng hưởng khuyến mại:

 - Khách hàng là các thuê bao (trả trước và trả sau) đang hoạt động hai chiều trên mạng Vinaphone, cá nhân, tổ chức sở hữu thẻ SIM ủy quyền cho phép sử dụng dịch vụ "Nhận diện Người nổi tiếng" dành cho các thuê bao trên mạng Vinaphone trong thời gian khuyến mại.

 - Cán bộ, công nhân viên của Trung tâm Phát triển dịch vụ - Công ty Dịch vụ Viễn thông, Công ty HB không được tham gia chương trình khuyến mại của dịch vụ.

 5. Cơ cấu giải thưởng:

 - Cơ cấu giải thưởng chương trình khuyến mại của dịch vụ Nhận diện Người nổi tiếng như sau:

 - Lưu ý: Các giải thưởng cụ thể của chương trình khuyến mại sẽ được cập nhật trên website dịch vụ.

 6. Cách thức tham gia:

 - Để tham gia Chương trình khuyến mại, thuê bao cần đăng ký Dịch vụ Nhận diện Người nổi tiếng bằng cách soạn tin "DK" gửi đến đầu số 1566.

 7. Phương thức xác định thuê bao trúng thưởng:

 - Nguyên tắc lựa chọn thuê bao trúng thưởng: Các thuê bao được xét trúng thưởng theo thứ tự ưu tiên sau:

  + Thuê bao dự đoán đúng tên người nổi tiếng của phiên dự đoán;

  + Số lần thực hiện mua dữ kiện thông tin của thuê bao là ít nhất và duy nhất;

  + Nếu không có thuê bao nào có số lần thực hiện mua dữ kiện là duy nhất, xét trên tập thuê bao có số lần thực hiện mua dữ kiện là như nhau và có số lượng thuê bao ít nhất, lựa chọn thuê bao dự đoán đúng tên Người nổi tiếng sớm nhất.