Công ty Vinaphone thông báo điều chỉnh quy định đối với thời hạn sử dụng gói cước trả trước có thời hạn sử dụng linh hoạt và quy định về việc chuyển đổi giữa các gói cước trả trước từ 0h00 ngày 10/52012 theo các nội dung sau:
1. Điều chỉnh quy định về thời hạn sử dụng của các gói cước trả trước có thời hạn linh hoạt:
- Đối tượng áp dụng: Thuê bao VinaXtra, HSSV, cán bộ Đoàn, ezCom trả trước.
- Thời hạn sử dụng:
+ Thuê bao trả trước VinaXtra, HSSV, cán bộ Đoàn, ezCom hòa mạng mới (bao gồm cả thuê bao trả sau chuyển đổi sang) và thuê bao trả trước Vinaphone khác chuyển đổi sang gói cước trả trước VinaXtra, HSSV, cán bộ Đoàn, ezCom: thời hạn sử dụng là 60 ngày kể từ thời điểm hòa mạng/chuyển đổi gói cước thành công.
+ Thời gian sử dụng sẽ luôn là 60 ngày tính từ ngày thuê bao phát sinh các giao dịch: gọi đi/SMS (có tính cước), sử dụng data, nạp tiền (không phân biệt mệnh giá và hình thức nạp tiền)
+ Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không thực hiện một trong các giao dịch nói trên thì sẽ bị khóa một chiều.
+ Sau 10 ngày kể từ thời điểm khóa một chiều nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều.
+ Thời hạn khóa 2 chiều là 30 ngày. Hết thời hạn khóa 2 chiều, nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
+ Lưu ý: Đối với các thuê bao thuộc đối tượng nêu trên có thời hạn sử dụng trên 92 ngày vào thời điểm 0h00 ngày 10/5/2012 thì kể từ sau 0h00 ngày 10/5/2012, thời hạn sử dụng của thuê bao vẫn được bảo lưu và không áp dụng chính sách gia hạn thời gian sử dụng như trên cho đến khi thời hạn sử dụng của thuê bao <60 ngày.
2. Điều chỉnh quy định về thời hạn sử dụng của gói cước trả trước có thời hạn dài:
2.1 Đối với thuê bao Vina365 hòa mạng mới:
- Thuê bao Vina365, UZone hòa mạng mới (bao gồm cả thuê bao trả sau chuyển đổi sang) và thuê bao trả trước Vinaphone khác hòa mạng mới chuyển đổi sang Vina365 trước thời điểm 24h của ngày hòa mạng: thời hạn sử dụng là 365 ngày kể từ thời điểm hòa mạng/chuyển đổi gói cước thành công.
- Sau khi hết thời hạn sử dụng nêu trên, thời hạn sử dụng của thuê bao sẽ tương ứng với số dư tài khoản chính của khách hàng (mục 2.3).
2.2 Đối với thuê bao trả trước đang hoạt động chuyển sang thuê bao Vina365
- Các thuê bao trả trước chuyển sang thuê bao Vina365 sau thời điểm 24h của ngày hòa mạng sẽ có thời hạn sử dụng tương ứng với số dư tài khoản chính của khách hàng tại thời điểm chuyển đổi (mục 2.3)
2.3 Thời hạn sử dụng của tài khoản chính
| TT |
Số tiền trong TK chính sau khi chuyển đổi (đồng) |
Thời hạn sử dụng (ngày) |
Thời hạn nhận cuộc gọi (ngày) |
|
1
|
0< Số dư TKC <= 5.000
|
0 |
10 |
|
2
|
Từ trên 5.000 đến 10.000
|
1 |
10 |
|
3
|
Từ trên 10.000 đến 20.000
|
2 |
10 |
|
4
|
Từ trên 20.000 đến 30.000
|
4 |
10 |
|
5
|
Từ trên 30.000 đến 50.000
|
7 |
10 |
|
6
|
Từ trên 50.000 đến 100.000
|
12 |
10 |
|
7
|
Từ trên 100.000 đến 200.000
|
30 |
10 |
|
8
|
Từ trên 200.000 đến 300.000
|
70 |
10 |
|
9
|
Từ trên 300.000 đến 500.000
|
115 |
10 |
|
10
|
Từ trên 500.000 trở lên
|
215 |
10 |
- Sau 10 ngày kể từ thời điểm khóa 1 chiều nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều.
+ Thời hạn khóa 2 chiều là 30 ngày. Hết thời hạn khóa 2 chiều, nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
Nguồn: Viễn thông TT-Huế