1. Tên gọi dịch vụ:
- Tên đầy đủ: Dịch vụ EZmail Plus (đọc là: i zi mêu pờ lớt)
- Tên gọi tắt: EZmail Plus.
2. Thời gian cung cấp chính thức: Từ ngày 01/04/2013
3. Giới thiệu, mô tả dịch vụ:
- Dịch vụ EzmailPlus trên điện thoại di động là dịch vụ giúp người dùng gửi/nhận email ngay tức thì qua điện thoại di động khi hòm thư của họ nhận được email mới dưới dạng bản tin SMS hoặc MMS. Người sử dụng có thể trả lời (gửi) email ngay lập tức đơn giản như gửi tin nhắn SMS, MMS.
- Dịch vụ EzmailPlus được cung cấp dưới hình thức mới (phiên bản mới) của dịch vụ Ezmail hiện tại: người dùng gửi và nhận email qua tin nhắn SMS hoặc bản tin MMS.
4. Đặc điểm dịch vụ:
- Sử dụng dịch vụ đơn giản, không cần cài đặt trên máy điện thoại di động
- Sử dụng được dịch vụ với mọi loại máy điện thoại di động, kể cả những loại máy phổ thông (model điện thoại thấp cấp, không phải là Smartphone), dưới dạng tin nhắn SMS hoặc MMS
- Sử dụng được dịch vụ với bất kỳ loại địa chỉ email.
- Sử dụng được dịch vụ ở bất cứ nơi nào trong vùng phủ sóng VinaPhone.
- Gửi được File đính kèm có dung lượng dưới 300Kb
- Hệ thống nhận diện và quản lý tài khoản EzmailPlus bằng chính số điện thoại di động của khách hàng.
- Dịch vụ EzmailPlus hướng tới nhóm khách hàng đại chúng, sử dụng loại điện thoại phổ thông, có nhu cầu xử lý email ngay lập tức, với File gửi kèm đơn giản.
5. Các tính năng của dịch vụ
5.1 Cá nhân hoá và Kiểm soát:
- Thiết lập danh sách đen/trắng:Khách hàng có thể chủ động Không nhận/Nhận email theo danh sách đã lập
- Đặt thời gian hoạt động: Khách hàng có thể định các khoảng thời gian khi họ muốn và không muốn nhận email.
- Quản lý hạn mức sử dụng: Khách hàng có thể hạn chế số lượng tin nhắn họ nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
- Địa chỉ email: Khách hàng có thể quy định địa chỉ email nào sẽ xuất hiện trên tin nhắn email khi gửi từ điện thoại đi động của mình.
5.2 File gửi kèm email: EzmailPlus hỗ trợ gửi các file đính kèm như ảnh, âm thanh, video, tài liệu... với tổng dung lượng dưới 300KB
Chú ý:
• Việc gửi email với file đính kèm chỉ thực hiện được khi gửi email qua MMS
• Các định dạng file có thể gửi kèm email phụ thuộc vào điện thoại của khách hàng.
5.3 Quản lý tài khoản
- Các thông tin về dịch vụ: Khách hàng biết được các thông tin cơ bản liên quan đến dịch vụ như các tài khoản email của dịch vụ EzmailPlus, thời gian dịch vụ EzmailPlus hoạt động, số lượng email còn lại trong hạn mức cho phép và nhiều hạng mục khác.
- Hồ sơ cá nhân: Khách hàng có thể tạo tên, địa chỉ email và chữ ký xuất hiện trên các email.
- Các tài khoản email: Khách hàng có thể quản lý danh sách các tài khoản email mà họ muốn được gửi tới điện thoại di động.
- Người gửi: Khách hàng có thể quản lý danh sách đen/trắng để cho phép hay chặn email từ người gửi đó.
6. Giá cước dịch vụ:
- Cước thuê bao ngày: 1.200đ/ ngày
- Cước gửi và nhận email bằng SMS: miễn phí, không giới hạn số lượng
- Cước gửi và nhận email bằng MMS: miễn phí, không giới hạn số lượng (bao gồm file đính kèm email)
- Đối với thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ lần đầu tiên sẽ được miễn phí trải nghiệm sử dụng dịch vụ trong 07 ngày. Hết thời gian trải nghiệm, dịch vụ sẽ được tính cước theo quy định.
- Cước phí gửi tới đầu số 1533: 0đ
- Số tài khoản email tối đa: 6
Chú ý:
• Cước thuê bao sẽ được trừ ngay sau khi khách hàng đăng ký thành công.
• Đối với thuê bao trả trước, cước phí dịch vụ sẽ được trừ vào Tài khoản chính.
• Cước phí sẽ tự động gia hạn theo ngày.
7. Hướng dẫn sử dụng
7.1 Đăng ký dịch vụ:
Khách hàng có thể tiến hành đăng ký sử dụng dịch vụ, thiết lập tài khoản email thông qua SMS hoặc Website dịchvụ.
* Đăng ký qua SMS:
- Bước1: Đăng ký sử dụng dịch vụ, soạn tin: DK gửi 1533
- Bước2: Đăng ký hình thức nhận/ gửi email qua SMS hay MMS:
+ Soạn SMS gửi 1533 nếu muốn nhận/ gửi email qua SMS
+ Soạn MMS gửi 1533 nếu muốn nhận/ gửi email qua MMS
Chú ý:
• Mặc định hệ thống sẽ cài đặt ở chế độ gửi/nhận mail qua SMS
• Khách hàng có thể gửi email bằng cả 2 cách SMS hoặc MMS, tuy nhiên tại một thời điểm khách hàng chỉ có thể nhận email bằng 01 trong 02 cách SMS hoặc MMS đã lựa chọn.
- Bước3: Đăng ký tài khoản email mà khách hàng muốn nhận/ gửi email qua dịch vụ EzmailPlus:
+ Soạn tin: DKM DiaChiEmail MatKhauEmail gửi 1533
+ Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo việc đăng ký thành công tới máy ĐT khách hàng
Chú ý:
• Hệ thống cho phép khách hàng đăng ký tối đa 6 địa chỉ email.
• Để đăng ký thêm tài khoản email khách hàng thực hiện lại bước 3.
* Đăng ký qua Website
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ qua Website: http://ezmailplus.vinaphone.com.vn
Nguồn: Viễn thông TT-Huế